Клиент психолога-консультанта

Задачи консультанта в работе с клиентами

Профессия психолога предполагает, что он должен уметь не только верно определить причину проблемы у обратившегося к нему за помощью человека, но и найти эффективный способ ее устранения. Поэтому консультант должен быть чутким человеком, владеющим знаниями в области диагностики, коррекции и профилактики эмоциональных нарушений.

Чаще всего психолог-консультант работает с клиентом поэтапно, решая следующие задачи:

1. Этап диагностирования (тесты, опросники, беседы)

выяснить уровень травмирующего события;
определить, способен ли клиент в своем нынешнем состоянии при помощи своих умственных, эмоциональных, интеллектуальных способностей и ресурсов решить возникшую проблему;
выявить основные факторы, ставшие причиной проблемной ситуации;
обозначить чувства и эмоции клиента в условиях травмирующего события;
проанализировать конкретный случай и выработать план дальнейшей коррекции.

2. Этап коррекции

изменить убеждения и отношение к проблеме;
сформировать новую позицию, мировоззрение;
направить мысли пациента в позитивную сторону;
восстановить психическое здоровье в целом.

3. Этап профилактики

научить клиента самостоятельно справляться с подобными эмоциональными расстройствами при помощи методик психокоррекции.

Выстроить верный тон первоначальных бесед, чтобы понять характер клиента и его желания, помогает знание типологии клиентов.

Подсчет результатов

Посчитайте, сколько пунктов вам отзываются?

0 — Так держать!

1-3 — Все неплохо, но лучше все же проконсультироваться с психологом. Вполне возможно, что сейчас у вас непростой период в жизни и вам нужна дополнительная поддержка.

4-10 — Такой результат — тревожный звоночек! Если вы отметили большинство пунктов во второй части, возможно, у вас есть признаки депрессии, тревожного расстройства или расстройства пищевого поведения. Рекомендуем вам проконсультироваться с психологом в ближайшее время.

Помощь специалиста нужна для того, чтобы правильно оценить ситуацию и построить план выхода из нее. По возможности, не откладывайте консультацию со специалистом, ведь вы можете почувствовать себя значительно лучше уже совсем скоро.

Больше 10 — Нас очень беспокоит ваш результат. Вам следует как можно скорее проконсультироваться по поводу своего состояния со специалистом

Если вы отметили большинство пунктов во второй части, важно, чтобы выбранный вами специалист имел повышение квалификации или дополнительное образование по клинической психологии. Специалист должен тщательно проанализировать ваше нынешнее состояние и оценить риск развития депрессивных, тревожных и других психических расстройств

Как проходит консультация

Психотерапевтическая сессия проходит в форме беседы, которая построена особым образом. В ней терапевт помогает клиенту осознать его внутренние конфликты или неэффективные либо деструктивные личностные установки.

‍

Подобные установки обычно не осознаются, но негативно влияют на жизнь, работу, учёбу, взаимоотношения. Например, родитель постоянно излишне контролирует ребёнка, думая, что таким образом защищает его от опасностей, подросток начинает спорить, бунтовать, и отношения с ним портятся. В этом случае родителю поможет терапия тревожности.

‍

Психотерапевтическая сессия проходит в форме беседы, которая построена особым образом. В ходе такой беседы терапевт помогает клиенту осознать его внутренние конфликты или неэффективные либо деструктивные личностные установки. Подобные установки обычно не осознаются, но негативно влияют на жизнь, работу, учёбу, взаимоотношения. Например, родитель постоянно излишне контролирует ребёнка, думая, что таким образом защищает его от опасностей, подросток начинает спорить, бунтовать, и отношения с ним портятся. В этом случае родителю поможет терапия тревожности.

‍

При недирективных видах терапии, как правило, одной сессии недостаточно: психотерапевт должен достаточно глубоко исследовать психику клиента, чтобы эффективно ему помочь.

‍

Психологические проблемы, которые способен решать психолог

Напомним о том, что психолог — это не врач, у него гуманитарное образование. Если отмечаются явные психические нарушения, лучше сразу идти на приём к психиатру. А к психологу обращаться, если возникают проблемы следующего характера:

Во-первых, вам трудно дается общение с чужими людьми.

Во-вторых, семья на грани развода. Кризис семейных отношений кажется неразрешимым.

В-третьих, нарастает неудовлетворенность своим образом жизни и собственным характером, отмечаются другие внутренние конфликты.

В-четвертых, усиливаются непонимание и противоречия в отношениях со своим ребенком.

В-пятых, трудно самоопределиться в жизни.

В-шестых, изменился образ жизни, теперь человек испытывает сильный душевный дискомфорт.

В-седьмых, преследуют навязчивые мысли, мешают нормально жить разного рода фобии.

В-восьмых, вы бросаете курить и у вас появляется повышенная тревога.

В-принципе и т.д…

Все эти жизненные проблемы решаются, если вовремя обратиться к опытному специалисту. Удается не допускать развития расстройств маниакального характера, депрессии и предупредить рецидив. Только не следует откладывать визит к психологу на потом или на завтра. Если вы прочли здесь то, что вызвало у вас отклик, то звоните и записывайтесь на прием уже сейчас, а если вы живете в другом городе и не можете приехать в психологический центр, то существует такая услуга, как консультация с психологом по телефону.

И не слушайте тех некоторых граждан, которые убеждены, что способны самостоятельно справляться с психологическим дискомфортом, а к психологу следует обращаться исключительно больным людям. Это суждение неверно. В любой момент может произойти какое-то событие, что способно стать переломным моментом в жизни. И психологически справиться с его последствиями сам участник события может уже не всегда.

К примеру, событие связано с судьбой близкого человека:

тяжкая болезнь;
измена;
развод;
смерть.

Не менее опасны психологические травмы, полученные на работе. Это и взыскания от начальства, и вливание в новый коллектив, и увольнение.

В результате человек беспрерывно чувствует себя несчастным, окружающая действительность воспринимается им крайне негативно. Развивается смеющаяся депрессия, которая явно не проявляется и способна длиться многие годы.

Кто становится клиентом у психолога

Обычно с психологом консультируются все психически здоровые люди, которым требуется помощь психологического характера. Ведь человек не всегда может справиться самостоятельно с эмоциональной нагрузкой негативного характера, испытывающего затруднения, когда ищет выход из острой жизненной ситуации.

Клиентами психолога, а именно так правильно называть, а не пациентами, становятся люди, пребывающие в различных психологических состояниях, к примеру:

наличие явных трудностей в общении с чужими людьми;
смена образа жизни, повлекшая за собой ощущение душевного дискомфорта;
возникновение неразрешимых кризисов в семье, грозящих разводом или расставанием;
появление проблем в отношениях с ребенком;
различные фобии и навязчивые мыслями;
внутренние конфликты, неудовлетворенность собой, своим образом жизни;
самоопределение в жизни;
профессиональная ориентация.

При этом каждый человек ведет себя в разных ситуациях по-особому. Здесь именно личностная и индивидуальная характеристика в основном определяет его психологическое состояние. Но может оказаться и так, что человек эпизодически поступает не так, как ему свойственно или хотелось бы. Тогда стоит насторожиться и обратиться к специалисту за разъяснениями, попросту требуется психологическая консультация.

И в лучшем случае результатом ослабление психической саморегуляции временного характера будет следствие разового стресса. Скачкообразное изменение в поведении человека может быть связано с психотравмирующем прошлым опытом или с нарушением обмена веществ вызванным психоактивным веществом.

Понять, что происходит с человеком и есть задача практикующего психолога

И здесь важно понимать, что психолог имеет гуманитарное, а не медицинское образование, хоть и имеет образование медицинского (клинического) психолога. По — этому обращаться к психологу за медикаментозной терапией не целесообразно

Как выбрать терапию

Основные виды психологической помощи: групповая и индивидуальная; очная или онлайн; с использованием директивного или недирективного подхода.

‍

Групповая или индивидуальная терапия

При групповой терапии психолог или психотерапевт работает сразу с несколькими людьми, обычно от четырёх до десяти.

‍

Преимущества групповой терапии:

— меньше стоимость;

— меньше количество сеансов в неделю: при групповой терапии встречи обычно проходят не чаще раза в неделю, а иногда и раз в месяц.

‍

Недостатки групповой терапии:

— подходит не всем: многие люди не могут эффективно прорабатывать свои состояния в таком формате;

— не показана при некоторых проблемах и состояниях; подходит для вашего состояния группа или нет — поможет определиться её ведущий;

— на групповых занятиях меньше уделяется внимание лично человеку, со многими состояниями ему приходится работать самому. ‍

‍

При индивидуальной терапии психолог и клиент встречаются один на один.

‍

Преимущества индивидуальной терапии:

— воспринимается легче: как правило, работа протекает менее болезненно для пациента;

— можно работать с большим количеством проблем и состояний.

‍

Недостатки индивидуальной терапии:

— высокая стоимость;

— требует больше времени: эффект лучше при сеансах два раза в неделю.

‍

Очная или онлайн-терапия

Онлайн-консультации стали популярнее из-за пандемии. Они удобны, потому что помогают экономить время на дорогу и избегать контактов. Кроме того, онлайн-консультирование делает психологическую помощь хороших специалистов доступнее для клиентов из отдалённых регионов, где не хватает квалифицированных психологов и психотерапевтов.

‍

Однако у онлайн-консультирования есть и ограничения:

— не подходит для игровых форматов, которые наиболее успешны в работе с малышами;

— не рекомендуется онлайн-работа при психосоматических заболеваниях, острых психологических травмах, например, потере близкого человека;

— необходимый в этих случаях невербальный контакт невозможно сымитировать онлайн;

— некоторые люди воспринимают онлайн-формат как вторжение в личное пространство: для них эта форма не будет эффективной.

‍

Направления психотерапии

Формат и приёмы психологической помощи могут быть очень разными и зависят от направления, в котором работает психолог. В основном все направления и подходы делятся на директивные и недирективные.

‍

К директивному подходу относятся, например, все виды когнитивно-поведенческой терапии, направленной на убирание конкретного симптома и формирование навыков поведения, привычек. В этом виде терапии психолог занимает более активную позицию: даёт упражнения и домашние задания, без которых терапия будет малоэффективна. Такой вид терапии может назначить психотерапевт в особенно непростых случаях. Преимущества этого метода — можно быстро убрать симптом. Недостаток — если не устранена причина, она может проявиться другим симптомом.

‍

Недирективные направления психотерапии помогают выявить причину психологических проблем через исследование бессознательного. При этом активная роль отдана пациенту: он говорит о своих состояниях, анализирует их, отслеживает изменения.

‍

Недирективных методов много. Среди них психоанализ и психоаналитическая терапия, юнгианская аналитическая терапия, песочная терапия, игровая терапия.

‍

Недирективные методы психотерапии помогают убрать внутренний конфликт и дают более стойкие и глубокие изменения, которые с большей вероятностью сохраняются на протяжении всей жизни.

Если вас беспокоят какие-то симптомы и состояния из перечисленных выше, лучше начать с недирективных методов терапии. Если психолог поймёт, что ваше состояние выходит за пределы его компетенции, он сам перенаправит вас к когнитивно-поведенческому терапевту или другому специалисту.

‍

Как работает психотерапевт

Методы работы психотерапевта зависят от того, представителем какой школы он является.

Психоанализ. Психоаналитик работает с бессознательным человека. Он помогает ему понять свои бессознательные установки, которые мешают в жизни. Специалист осуществляет этот процесс при помощи специальных методик, например, свободных ассоциаций. Пациент проговаривает все мысли, которые роятся у него в голове, а специалист анализирует их и пытается найти подводные камни.
Аналитическая психология. Психотерапевт работает с клиентом посредством символов, образов, ассоциаций.
Психодрама. Врач с клиентом обыгрывают ситуацию, в ходе чего человек получает возможность совершить те действия, которые он не может сделать в реальной жизни, пережить эмоции, противостоять личностным конфликтам.
Гештальт-терапия. Врач помогает осознать человеку собственное «Я» и жить в согласии с собой.
Экзистенциальная терапия. В процессе беседы к клиенту приходит понимание своих жизненных позиций, он учится быть в гармонии с жизнью, несмотря на все неурядицы.
Нейролингвистическое программирование. Пациента обучают определенным стратегиям поведения, в ходе которых он анализирует прошлые поступки и учится вырабатывать новые правила поведения.

Когнитивно-поведенческая терапия;
транзактный анализ;
эриксоновский гипноз;
клиент-центрированная терапия;
телесно-ориентированная терапия и т.д.

Каждое из этих направлений подразумевает использование определенного способа воздействия на клиента.

Главный инструмент психотерапевта – это беседа. Она выполняет сразу несколько функций.

С ее помощью психотерапевт устанавливает контакт со своим подопечным, собирает сведения и проводит диагностику. Нередко люди обращаются к специалисту со своим, четко сформулированным пониманием проблемы. Задача врача — во время беседы и сбора анамнеза выяснить их и объяснить человеку реальное положение вещей.

Психотерапевтическая беседа позволяет оценивать успешность проведения терапии и подытожить ее результат.

Все это – общие аспекты, которые дают возможность осуществлять беседу при любом виде психотерапии. Но в ряде направлений она является главным методом психотерапевтического воздействия. К таковым, например, относят психоанализ и клиент-центрированную терапию.

Гипноз – еще один метод воздействия психотерапевта, который подавляет волю клиента и увеличивает степень его внушаемости. С его помощью можно избавить человека от фобии, наладить сон, снять тревожность. Но, в большинстве случаев, он устраняет симптомы, а не причину, из-за чего область его применения достаточно ограничена.

Кодирование также представляет собой способ внушения, который позволяет психотерапевту избавлять человека от всякого рода зависимостей.

Среди других способов воздействия врача на личность пациента выделяют НЛП, ролевые игры, танец, арт-терапию и т.д.

Психотерапевт может работать с разными категориями клиентов. Так, выделяют индивидуального терапевта, который работает с одним клиентом, а также группового и семейного.

Групповой психотерапевт, как несложно догадаться, работает с целой группой клиентов. При этом на сеансах он может выступать в разных ролях. Самые распространенные из них – это:

лидер, когда терапевт доминирует над участниками процесса. Направляет их, дает оценку поступкам, выражает поддержку или критикует;
аналитик – пассивная позиция. На первый взгляд, терапевт находится в стороне и позволяет группе вести себя и говорить то, что хочется. В ходе процесса он анализирует все сказанное каждым участником, а затем объясняет им их подсознательные мотивы. На последующих сеансах участники уже сами включаются в такой анализ. Определяют, что стоит обсудить, а что – нет;
эксперт направляет группу в нужное русло, время от времени подсказывает, что нужно делать, разворачивает разговор в нужном направлении. Он предлагает обыграть какую-либо ситуацию, подталкивает пассивных участников к действию.

Считается, что для психотерапевтической практики более эффективны те специалисты, которые, так или иначе, вмешиваются в жизнь группы.

Семейный психотерапевт оказывает поддержку парам, которые живут в зарегистрированном либо гражданском браке, а также корректирует отношения между родителями и детьми.

Случаи, когда психотерапию не стоит откладывать

Про эмоции

Вы стали хуже контролировать свои эмоции
У вас часто без причины меняется настроение
Вы чувствуете себя подавленно на протяжении нескольких дней
Вы перестали получать удовольствие от того, что раньше вас радовало
Вам ничего не хочется, вы чувствуете усталость и апатию даже после полноценного отдыха
Стали плакать чаще обычного (в том числе без повода)
Жизнь стала казаться бессмысленной
Вам часто бывает тревожно и страшно
Порой случаются приступы паники
Вас «все бесит» и раздражает
Стало трудно сдержать гнев, вы периодически «срываетесь»

Про мышление

Вам стало трудно сосредоточиться и сконцентрироваться
Задания, которые раньше давались вам легко, занимают больше времени
В голову постоянно лезут навязчивые мысли или образы
Вы стали часто терять нить размышлений или беседы

Про сон

Вы часто подолгу не можете уснуть
В течение дня вы ощущаете постоянную сонливость
Вы стали просыпаться рано, за несколько часов до будильника (в 4-5 утра)
Вы стали часто просыпаться по ночам
У вас регулярно случаются ночные кошмары

Про еду

У вас значительно изменился аппетит в последнее время
У вас стал быстро расти или уменьшаться вес
Вы постоянно сидите на диете и худеете
Порой, после того, как поели, вы идете в туалет и избавляетесь от содержимого

Про тело

У вас появились непонятные ощущения в теле, что-то трудно описуемое
У вас длительное время есть боли, напряжение, нарушения дыхания, тахикардия, зуд, покраснения и т.п., которые ваш лечащий врач не может вылечить и объяснить
Вы стали значительно меньше или больше хотеть секса

Про общение

Вы стали замкнутым, перестали общаться с важными для вас людьми
Вы почти никому не доверяете и воспринимаете близость как угрозу
У вас есть тема, которую вы хотите, но не можете ни с кем обсудить
Вам сложно строить долгосрочные отношения с людьми
Все ваши отношения развиваются по одному и тому же сценарию
Вы часто ссоритесь и конфликтуете
Вам невыносимо сложно общаться с родителями, либо наоборот, у вас сильная зависимость от них самих и их мнения

Про поведение

Вы часто выпиваете, принимаете наркотики или лекарства
Вы слишком много работаете, играете в компьютерные игры, сидите в соцсетях
У вас появились или участились навязчивые повторяющиеся действия, ритуалы
Вы наносите себе физический вред
Вы часто ведете себя рискованно

Общее

Вы абсолютно не верите/перестали верить в себя и свои силы
Вам кажется, что вы ходите по кругу и наступаете на одни и те же грабли
Вы не можете найти свое место в жизни
Вы оттягиваете принятие важных решений
Вы чувствуете, что перестали справляться с жизненными трудностями
Вы недавно столкнулись с критической ситуацией или с сильной переменой в жизни
У вас в прошлом была ситуация, которая никак не «отпускает»

Запросы про качество жизни и саморазвитие

Вы хотите стать увереннее в себе и своих силах
Вам хочется найти своё призвание, место в жизни или даже хобби
Вы хотите справиться с прокрастинацией и научиться тайм-менеджменту
Вы хотите прокачать soft skills
Вы хотите улучшить сексуальную жизнь
Вы хотели бы наладить отношения с важными для вас людьми
Вы хотите научиться говорить «нет» и не испытывать за это вину
У вас есть вопросы по воспитанию детей
Вы хотите научиться принимать себя и свою внешность
В вашей жизни предстоят значимые перемены и вам нужна поддержка
Вам сложно принимать решения
Ваши отношения развиваются по одному и тому же сценарию и вы хотите его изменить
Вы хотите, чтобы в жизни было меньше конфликтов и ссор
Вы хотите научиться доверию и близости
Вы перфекционист и слишком боитесь ошибиться
Вы хотите разобраться со своими эмоциями и желаниями
У вас есть сложности в отношении с деньгами
Вам нужна мотивация и новые силы
Вам хочется меньше зависеть от мнения окружающих
Вам интересно разобраться в себе и причинах каких-то поступков, событий
Вы хотите справиться с комплексом отличника или синдромом самозванца

Что такое психотерапевтический запрос?

Это не просто проблема, которую вы принесли, не то, что у вас болит, не то, на что вы жалуетесь. Запрос всегда подразумевает получение определенного результата — то есть то, с чем вы хотите уйти от психотерапевта, что унести с собой.

Представьте, что у вас разбился экран телефона (ваша проблема), и вы приносите его в сервис (к психологу). Изначально, ваше желание очень смутное, и омрачено расстройством от поломки — вам просто хочется, чтоб этого — разбитого экрана телефона (проблемы) не было. Но вот работник сервиса вас спрашивает: «Чего конкретно вы хотите? Поменять экран? Это будет стоить столько-то и займет столько-то времени». Вы отвечаете что-то вроде: «Я просто хочу телефон, чтоб звонить и в интернете сидеть», потому что вы расстроены, и не очень хотите тратить ресурс на разрешение проблемы, не хочется про это думать. Но работник сервиса очень скрупулезно вас расспрашивает, и предлагает еще кучу вариантов: «Может быть вам тогда купить такой же телефон, но новый? Или подержанный? Или вообще другой телефон? Или взять свой старый, который вполне подходит, чтоб звонить и сидеть в интернете». Вы сначала сопротивляетесь этому допросу, и необходимости много думать, но потом понимаете, сколько на самом деле вариантов решения проблемной ситуации, но желаемый результат, желаемое решение, только одно. После того, как вы сделали над собой усилие, прислушались к работнику сервиса, не спеша, и без эмоций подумали, наконец смогли найти оптимальное решение, отчего уже чувствуете невероятное облегчение и удовлетворение

Вот почему так важно правильно сформулировать запрос — вы теперь знаете, чего хотите, и как это получить, хотя и не будете своими руками чинить телефон

Вопросы психолога на консультации — какие задает сам специалист на первой встрече

Самые первые — это «Как вас зовут», «Сколько вам лет» и «Что вас беспокоит».

Далее начинается работа по запросу клиента. При этом именно вопросы являются одним из основных инструментов профессионала. Через них он подбирается к проблеме и помогает ее разрешить. Специалисты с образованием задают точные и конкретные вопросы, которыми сам человек в повседневной жизни не задается.

Такое предложение позволяет работать с клиентом глубоко. Сам человек понимает, что раз он поддерживает ситуацию (например, терпит супруга), значит это ему необходимо. У него есть от этого какая-то выгода, которая удерживает его.

Так специалист подбирается к ответу

В итоге оказывается, что отношения со второй половиной напоминают отношения с родителями (где клиент испытывал похожие эмоции, и сейчас для него важно находиться в том же состоянии)

Далее.

Вы начинаете рассказывать о своей ситуации в вашей манере. Специалист отмечает для себя важные моменты. Обычно во время монолога он ничего не задает, чтобы не сбивать клиента с мысли.

После рассказа, вникнув в суть, психолог начинает задавать уточнения. Это могут быть:

когда возникла ситуация,
как долго продолжается,
в чем вы видите причину,
пробовали ли исправлять и как,
к каким результатам это привело,
про других участников ситуации (мужья, родители, дети),
что-то касающееся вашей личности,
какие ситуации были в детстве,
что вы испытываете,
почему не можете решиться на то или иное действие,
как вы можете это исправить,
что именно вы хотите,
что вам нужно для этого сделать.

От этих ответов будет зависеть дальнейшая работа: различные техники, расстановки и другие методы.

Что происходит на первой консультации психолога

Прежде чем определиться с тем, какие вопросы можно задать психологу, многих интересует, что же будет на первой встрече.

Некоторые опасаются, что их будут обвинять, делать разбор полетов. Другие идут с целью выговориться и рассказать, какая же вторая половина «неправильная», насколько она «ничего не понимает» и «как ее научить уму-разуму».

Иногда клиенты долго сомневаются, стоит идти в работу или нет. Им кажется, что большой жизненный опыт должен позволить им решить вопросы самостоятельно. В голове могут крутиться следующие мысли: «А вдруг я знаю еще больше? Как начну говорить терминами, которые я вычитал в книге — вдруг он их не знает».

Но на консультации обычно происходит облегчение и прояснение.

Женщины — более эмоциональны, поэтому в 80% случаев — плачут. Будьте к этому готовы, даже если кажется, что этого не произойдет.

В зависимости от проблемы облегчение обычно происходит в течение нескольких консультаций. Особенно, если ситуация острая.

Если у вас есть страх идти на консультацию, это говорит о том, что вы боитесь встретиться с той внутренней болью, которая и побуждает вас к работе над собой. Но получите вы только облегчение.

Со временем вы сможете избавиться от страхов, стрессов и даже психосоматики. Особенно, если угадаете со специалистом. Кстати, разные специалисты работают с разными задачами. Если вы пока не знаете, чем отличается психиатр от психотерапевта и психолога — читайте здесь

С какими психологическими проблемами может столкнуться онкопациент?

Наиболее частые проблемы, которые заставляют людей обращаться к психологу, это:

трудности принятия диагноза, самостигматизация — то есть представление о болезни как о чем-то стыдном, как о факте, о котором не принято говорить,
сложности адаптации к лечению;
эмоциональные проблемы (шок, подавленное настроение, тревога, страх, вина, неопределенность, чувство одиночества);
экзистенциальные вопросы (потеря/поиск смысла жизни, проблемы самореализации);
сложности, связанные с последствиями лечения: проблемы со сном, с аппетитом, болевой синдром, изменения внешности (потеря волос, шрамы, калечащие операции), усталость;
трудности в соблюдений назначений, в общении и построении отношений с врачами;
сложности в разговорах о своем заболевании с окружающими;
вопросы социальной адаптации и возвращения к привычной жизни после лечения.

Уровень психоэмоционального дискомфорта (дистресса) определяется по специальному дистресс-термометру (NCCN Distress Thermometer). Если он выше 4-х баллов — это повод обратиться за психологической поддержкой, так как именно эти баллы (от 4-х до 10) коррелируют с повышенным уровнем тревоги, депрессии).

Но вне зависимости от цифр, единственный настоящий критерий потребности в психологической поддержке — желание самого пациента, ведь помощь не может оказываться насильно, а уровень страдания от одного и того же события — вещь субъективная.