Причины развития синдрома выгорания
У многих людей интенсивная умственная работа приводит к умственной усталости из-за необходимости постоянной высокой концентрации внимания, обработки больших объемов информации и наличия некоторых из связанных с этим вредных производственных факторов:
- Тяжелые производственные обстоятельства.
- Негативный психологический климат в микрокоманде.
- Особые (тяжелые) условия труда.
Специалисты считают, что синдром является признаком определенных психологических состояний:
- Хроническая усталость;
- Депрессия;
- Постоянный негативный стресс в результате несоблюдения ожиданий и полученного результата. Эта функция в основном связана с психоэмоциональным истощением.
Выгорание – это симптом синдрома хронической усталости (СХУ), который связан с несоблюдением определенных требований и способностью человека соответствовать этим требованиям.
Главный механизм, который вызывает именно «выгорание», – это прежде всего эмоциональное (затем физическое и когнитивное) истощение. Однако СХУ может быть вызван хроническим стрессом, чаще всего профессиональным.
Как с помощью психолога повысить выручку
Приглашая корпоративного психолога, нет смысла формулировать для него задачу «Нам надо повысить выручку». Он не работает с такими показателями напрямую. Однако рост прибыли часто становится приятным «побочным» результатом деятельности корпоративного психолога. Нередко приглашение психолога имеет комплексный эффект: сокращается «текучка» кадров, растет выручка, а бизнес получает довольных и счастливых клиентов.
Самые распространенные проблемы, которые препятствуют увеличению выручки: конфликтный персонал, неумение коммуницировать в принципе или вести деловую переписку. От общего психоэмоционального состояния зависит эффективность и продуктивность сотрудника, его взаимодействия с начальником, коллегами и подчиненными. Именно с этим и работает корпоративный психолог, цель которого — помочь выстроить более здоровые отношения, что в конечном счете идет на пользу бизнесу. Таким образом, перед психологом обычно ставят задачу не повысить конкретные KPI, а повлиять на показатели, влияющие на результативность сотрудников и, как следствие, — финансовую успешность компании.
«Как не потерять команду в кризис» — подборка РБК Pro
В моей практике был случай, когда приглашение психолога позволило улучшить ситуацию в ювелирном бутике. В новом салоне сети в какой-то момент застопорились продажи: оказалось, что на показатели влияли натянутые отношения между сотрудниками. Люди не хотели приходить на работу из-за внутреннего конфликта, смены были недружелюбны друг с другом, не передавали часть информации. И это было сигналом, что нужно пригласить психолога — специалиста по разрешению конфликтных ситуацию именно в корпоративной среде.
Благодаря серии мероприятий (это были игровые механики, лекции, диагностика), удалось выявить не только слабые стороны, но и увлечения, стремления и потребности людей. Взгляд со стороны показал, что с некоторыми сотрудниками лучше расстаться и нанять других, кому-то — скорректировать должностные обязанности, а также поработать в целом над взаимоотношения в коллективе. Конфликты между разными сменами удалось разрешить, и люди начали приходить друг другу на помощь, стали более ответственно подходить к своим обязанностям, улучшилась выкладка товара, взаимодействие с клиентами. Как результат — выручка выросла в разы.
Как искать?
Многие находят психолога по рекомендации. Но в таком подходе есть свои риски. Чем ближе вам рекомендовавший, тем более вероятна дискомфортная ситуация. Например, ощущение, что о вас знают больше, чем вам хотелось бы, и страх, что приватная информация будет раскрыта.
К тому же психологическое консультирование — очень личный процесс, и если какой-то терапевт подошел вашему другу, совершенно не обязательно, что он подойдет и вам. Даже если консультирование происходит в рамках этики, вам может быть некомфортно от манеры психолога говорить, держаться и вести сессию. В таком случае контакт будет нарушен, а консультации не принесут столько пользы, сколько могли бы.
Тем не менее рекомендация может быть отправной точкой, но важно понимать, что это не единственный критерий выбора. Хорошее подспорье в принятии решения о назначении первого сеанса — информация о психологе, которую можно найти в интернете
Не стесняйтесь читать соцсети, смотреть ролики на YouTube, слушать подкасты психолога, к которому хотите пойти.
Можно также воспользоваться онлайн-сервисами для подбора психологов и консультирования. Например, Alter, «Ясно» или «Мета»
Но даже если вы клиент сервиса, где обещают найти проверенных специалистов, важно прислушиваться к своим ощущениям и смотреть на соответствие формальным требованиям к хорошему психологу.
Скорее всего, не стоит идти к психологу, который:
Обещает нереалистичные вещи, вроде чудесного исцеления от депрессии за пару сессий. Так не бывает.
Продвигает свою философию или идеологию. Курсы о раскрытии в себе ведической женщины стали мемом, но это не мешает им собирать аудиторию. Если психолог на консультациях произносит фразы вроде «мужчина должен…», «женщина должна…» — это уже нарушение этики. Согласно принципам профессии, психолог работает, ориентируясь на ценности клиента.
Обещает чему-то научить клиентов. Психологи обучают клиентов навыкам, вроде принципов обращения с собственными эмоциями. Но если речь идет о советах про воспитание детей или гармонию в семье — это не имеет отношения к психологии. Суть работы психолога — в том, чтобы помочь клиенту найти те способы действовать, которые подходят именно ему. Если человек предлагает одно универсальное решение для всех — в лучшем случае он может быть коучем.
Вам не нравится. Если психолог не нравится вам и вы еще на этапе просмотра видео с ним чувствуете отторжение, не нужно себя уговаривать. Терапевтическая работа будет намного успешнее с кем-то, кто вызовет у вас симпатию.
Кто все эти люди?
Психиатр — специалист, который работает с заболеваниями психики, его основной функционал в назначении препаратов и — при необходимости — направлении к психотерапевту.
Психолог — синоним слов «терапевт» и «консультант». Это люди, которые, как правило, работают немедикаментозно и не лечат заболевания. По сути, они решают проблемы — будь то тревожность, стресс или сложности в семье. В случае необходимости они подключают к работе психотерапевта или психиатра.
Психотерапевт — по российскому законодательству, специалист с медицинским образованием. Психотерапевт использует в работе как психологические подходы, так и фармакотерапию — проще говоря, он имеет право выписывать лекарства.
Психоаналитик — психолог или психотерапевт, который работает в психоаналитическом подходе.
Когда проявляется
Считается, что наиболее ярко синдром гипердинамической активности проявляется в дошкольном (4-5 лет) и начальном школьном возрасте (6-8 лет). Ребенок попадает в детский коллектив и не выдерживает современного темпа обучения.
Сразу проявляются все признаки его гиперактивности: с ребенком не справляется воспитатель или учитель, он не усваивает программу обучения и прочие проблемы его поведенческих нарушений.
Однако первые признаки гипердинамического синдрома можно обнаружить еще в младенческом возрасте. Такие детки очень подвижны и эмоциональны: выпутываются из пеленок, падают, стоит лишь на мгновенье отвернуться, плохо спят, их сон поверхностный, беспокойный, а могут всю ночь прокричать без причины.
По мере взросления поведение гиперактивных детей продолжает «радовать» родителей: выбираются из манежей и колясок, часто падают, везде влезают, все опрокидывают.
Малыши уже в 1-2 года активные и чрезмерно подвижные, мамы едва успевают за ними. Их не интересуют игры, где нужно думать, складывать, строить. Гиперактивному малышу трудно дослушать сказку, досмотреть мультфильм, он не может сидеть на месте.
Что делать родителям, если они заподозрили в ребенке синдром гиперактивности?
Планируйте совершать ежедневные спокойные прогулки на свежем воздухе(и на самом деле делать их).
Иногда вам просто нужно отойти от того, что вы делаете или от того, с чем вы имеетедело, и подышать воздухом. Конечно, регулярные физические упражнения важны для психического здоровья, но даже регулярные расслабляющие прогулки могут быть полезны для вашего ума. Кроме того, это может буквально заставить вас сделать передышку, когда вам это нужно.
Выход в мир и связь с окружающей вас жизнью — это простая и доступная терапия, как и ритмическая природа ходьбы. Это может помочь выкинуть проблемы из головы и посмотреть вокруг. Попробуйте прогуляться, когда вы встаете утром, или после обеда, или попробуйте запланировать 20 минут в своем рабочем графике, и создайте напоминание в ежедневнике, что вы должны немного прогуляться.
Могут ли психологи давать советы
Очень важно избегать обобщений «никто», «никогда», «ни один», или «все». Научная психология основана на признании уникальности каждой отдельной личности
Даже при наличии множества разных типологий каждая теория личности имеет свою точку зрения и своё научное обоснование. Есть психодинамическое направление, есть индивидуальная психология, есть эго-психология, есть диспозициональное направление, есть бихевиоральная психология, есть контитивная и гуманистическая. И это далеко не полный список основных направлений, которые используются практикующими психологами всего мира. Но каждая из этих школ психологии основана на том, что одинаковых личностей не существует. А поэтому не может быть и универсальных советов, которые подошли бы любой личности.
Говорить от том, что никто из психологов никогда и ни при каких обстоятельствах не даст совета, некорректно. Психологи — это просто люди, обладающие профессиональными знаниями. Но люди могут быть разными: более способными и талантливыми, менее способными и талантливыми, у них может быть разная квалификация, разный уровень профессионального развития, разная ответственность за результат клиента.
А ещё у психологов бывают эмоциональные травмы, о которых психологи не знают, поскольку не проходили психотерапию. И эмоционально раненые личности, работая психологами, могут проецировать свои травмы на клиента. Если психолог — созависимый, он сам нуждается в чужих советах и не может принять «правильное» решение, а потому присваивает это состояние клиентам и помогает им так, как считает нужным, исходя из своего созависимого поведения.
Вывод: психологи могут давать советы. Но советы психолога, рекомендующие конкретные решения без вариантов, говорят о том, что психолог забыл о разнообразии типов личности и невозможности сформулировать универсальное решение, которое может подойти разным людям.
Грамотный психолог может посоветовать воспользоваться алгоритмом для поиска своего собственного решения или подсказать несколько возможных вариантов, из которых клиент выберет то, что приемлемо лично для него. Задача психолога — побудить клиента к выбору, который опирается на личные психологические границы и на уникальность личности этого клиента.
Схема консультации и профессиональная этика
Психотерапия — разговорная практика. Это значит, что большую часть времени вы будете беседовать с психологом. Такая беседа будет отличаться от простого разговора с другом. Терапия — это полностью про вас. Психолог задает вопросы, структурирует беседу и помогает вам разобраться в собственной жизни. Друг, скорее всего, будет обращаться к своему опыту и давать оценку вашим словам. Сравните:
Разговор с другом
— Я так устал, на работе каждый день одно и то же, уже не уверен, что хочу тут оставаться. А кроме этого ничего делать не умею. Вообще не знаю, как быть.
— О, у меня такое было два года назад! Я съездил в Индию на ретрит, помогло. Ты не падай духом, какие твои годы, еще найдешь себя.
Разговор с психологом
— Я так устал, на работе каждый день одно и то же, уже не уверен, что хочу тут оставаться. А кроме этого ничего делать не умею. Вообще не знаю, как быть.
— Вы говорите, что очень устали от работы. Когда вы впервые это поняли? На что похоже это чувство? Постарайтесь вспомнить: оно уже возникало когда-нибудь раньше? В какой ситуации?
Психолог не дает советов и не рассказывает, что вам делать. Не потому, что он плохой профессионал, а потому, что он не может этого знать. Только вы — эксперт по собственной жизни. Только вы знаете, как для вас хорошо и правильно. Психолог помогает почувствовать себя вправе делать то, что хочется, и взять ответственность за собственные решения. Он никогда не будет вас осуждать и критиковать.
Причины неконгруэнтности
Казалось бы, конгруэнтность – это естественное состояние для любого психически здорового человека. Тогда почему же люди становятся неконгруэнтными? Психологи называют две основных причины:
- Желание произвести «правильное» впечатление. Большинство людей не готово показывать все эмоции и переживания. Они хотят, чтобы окружающие видели их сильными, успешными и самодостаточными личностями, поэтому старательно скрывают свои слабости.
- Показательная расслабленность и безмятежность. Так часто ведут себя люди в состоянии эмоционального выгорания. Они пытаются показать окружающим, что пребывают в отличном расположении духа. Но стараясь выглядеть веселыми и шутливыми, они только усугубляют своё состояние эмоционального упадка.
К неконгруэнтности часто приводит стремление продемонстрировать несуществующий успех или высокий статус
В общении с друзьями человек незначительно преувеличивает важность своей работы или должности, постепенно добавляя подробности (как в анекдотах про рыбаков, у которых рыба увеличивается прямо по ходу повествования)
В итоге оказывается, что рассказы человека о себе полностью противоречат действительности. И это одно из самых распространенных проявлений неконгруэнтности в современном обществе. Из-за необходимости поддерживать «легенду», такие люди постоянно испытывают сильное внутреннее напряжение и ощущение дисгармонии.
Плюсы конгруэнтности
Конгруэнтность считается положительным свойством личности. Она даёт человеку ряд существенных преимуществ, таких как:
- уверенность в собственных мыслях, решениях и поступках;
- устойчивые моральные принципы;
- преимущественно хорошее настроение;
- отказ от бесполезной траты энергии;
- искренность, честность и открытость;
- хорошее отношение и уважение со стороны окружающих;
- контроль над собственными эмоциями.
Минусы конгруэнтности
К недостаткам можно отнести следующие особенности конгруэнтности:
- чрезмерная искренность может приводить к конфликтам и непониманию;
- конгруэнтный человек откровенно демонстрирует переживания, которые принято держать при себе;
- конгруэнтность может мешать в делах, поскольку такой человек просто не способен работать с людьми, вызывающими у него отторжение.
Кроме того, конгруэнтным людям чужд конформизм. Это нельзя назвать очевидным минусом или плюсом, но таким людям немного сложнее жить в обществе, подчиняясь общепринятым нормам.
Для начала разберемся, кто такой психолог
Есть несколько определений этого понятия, но все они сводятся к одному: психолог – это не врач. Его образование не является медицинским. Он работает с психически здоровыми людьми, имеющими проблемы личностного характера. Даже самые стойкие и счастливые люди могут попасть в стрессовую ситуацию, с которой не справиться в одиночку. Такое бывает при разводе, смерти близкого человека, проблемах с детьми и так далее. Именно с таких вводных начинается работа психолога.
Отсюда и методы работы, которые имеют мало общего с классической медициной. Главное орудие психолога – слово. В ходе консультаций и бесед он помогает разобраться в проблеме, найти ее источник и выйти из порочного круга. Психолог не назначает лекарств, не кладет в стационар, не ставит на учет в диспансер и прочее.
Кстати, термин «психология» можно вольно перевести с греческого как «наука о душе» (psyche — «душа», logos — «понятие», «учение»).
Герои Брэда Питта и Анджелины Джоли на приеме у психолога. Кадр из фильма «Мистер и миссис Смит»
Получить консультацию
психолога
Психосоматик-сектант
Психосоматика стала почти таким же модным словом, как психотерапия, а некоторые «специалисты» готовы объяснять психологическими причинами любые соматические заболевания, вплоть до онкологии. «У вас тахикардия, потому что вы привыкли подавлять гнев», «ваши приступы удушья — это невыплаканные слезы», «артрит возникает из-за хронической нерешительности и отказа действовать» — наверняка вы слышали подобные вариации расхожей фразы «все болезни — от нервов», некоторые из которых граничат с магическими заклинаниями.
Но это так не работает.
Ведь в основе таких рассуждений лежит не наука, а старое доброе магическое мышление. Стараться как можно реже испытывать гнев (или, наоборот, каждый раз бурно его проявлять, чтобы избежать подавления, — в конкретных рекомендациях показания психосоматиков-сектантов расходятся) — такое же ритуальное действие, что и поставить свечку за здравие.
По определению психосоматическое заболевание — такое, в развитии которого психологические факторы играют значительную роль, но кроме них есть и множество других- от генетической предрасположенности до перенесенных инфекций.
Что такое гиперактивность
Сам термин «гиперактивность» означает сильно повышенную активность и возбудимость человека. Гиперактивность наиболее часто встречается у детей, так как они хуже контролируют свои эмоции.
При гиперактивности обычно не уравновешена нервная система. У ребенка возникают поведенческие расстройства, требующие коррекции. В современном мире все больше детей страдают этим расстройством.
Обычно гиперактивный ребенок имеет такие нарушения:
Не может длительно концентрировать внимание на каком-либо действии. Это особенно часто приносит проблемы в школе
Ведь ребенку трудно высидеть урок, слушать учителя, выполнять задания. Такие дети забывчивы, рассеяны. Даже надолго усидеть перед телевизором проблематично для таких детей.
Повышенная эмоциональность и импульсивность.
Гиперактивные дети часто не могут контролировать свои эмоции, выплескивая их на окружающих, совершают неожиданные импульсивные действия.
Двигательная активность сверх меры.
Многие дети особенно в дошкольном и начальном школьном возрасте бывают довольно подвижны. Однако гиперактивные дети выделяются даже на их фоне. Он не могут усидеть на месте, буквально приплясывают, если их усадили. В движении находятся их кисти рук, ноги, бегают глазки, меняется мимика.
Если у ребенка имеется одно или два и приведенных выше нарушений, то, скорее всего, это просто возрастные особенности поведения. С возрастом ребенок научится лучше контролировать свои эмоции, его поведение выровняется. Однако если у малыша все перечисленные нарушения, то это повод проконсультироваться со специалистом.
Важно вовремя заподозрить и диагностировать это нарушение, чем потом пожинать плоды непонимания своего чада. С медицинской точки зрения гиперактивность – гипердинамический синдром – это диагноз
Установить его может врач невролог или невропатолог. Чаще всего этот диагноз связан с минимальной мозговой дисфункцией и нарушениями функции ЦНС
С медицинской точки зрения гиперактивность – гипердинамический синдром – это диагноз. Установить его может врач невролог или невропатолог. Чаще всего этот диагноз связан с минимальной мозговой дисфункцией и нарушениями функции ЦНС.
В следующем видео о том, что такое гиперактивность, вам расскажет доктор Комаровский:
Советы психологов на каждый день
Большинство людей не знают, как исправить свою жизнь в лучшую сторону. Их угнетает любая ситуация, из-за которой, отчаявшись, многие впадают в депрессию. Полезная психология заключает в себе несколько рекомендаций, которые обязательно нужно соблюдать, чтобы не допустить депрессивных состояний.
- Самое главное в жизни человека — это сон, только он поможет выглядеть здоровым, жизнерадостным и резво оценивать любые ситуации. Поэтому высыпаться нужно всегда, откладывая дела, которые можно сделать чуть позже.
- Не задерживайте в себе обиды и негатив. Все в жизни можно пережить, не нужно надолго оставаться на черной полосе, лучше всего быстро ее перешагивать.
- Однообразная жизненная ситуация (работа-дом) способна быстро приводить к усталости и депрессии. Разнообразьте свою жизнь: посещайте выставки, концерты, музеи и другие развлекательные мероприятия.
- Не нужно отдавать всего себя скучной и неинтересной работе, такими темпами можно обозлиться на весь мир и замкнуться в себе. Если работа не по душе, лучше ее покинуть и найти более стоящую и желанную.
- Любите себя, и весь мир полюбит вас!
Эта практическая психология на каждый день проверена, что говорит об ее эффективности.
Причины
Основными причинами, которые могут вызывать нарушение функций нервной системы ребенка, а, следовательно, и синдром гиперактивности, специалисты считают следующие ситуации:
- Наследственность (генетическая предрасположенность)
- Повреждения клеток мозга во внутриутробном периоде или во время родовой деятельности.
Это могут быть гипоксия плода, инфекции, родовые травмы.
Нарушения, вызванные в результате неблагоприятной обстановки в семье, ненормальными условиями обитания, неправильного воспитательного процесса, заболеваниями и травмами после рождения.
По статистически данным гиперактивностью чаще страдают дети мужского пола. На пять мальчиков только одной девочке ставят такой диагноз.
Признаки
Основные признаки, помогающие распознать гиперактивность ребенка:
Ребенок обладает повышенной беспричинной двигательной активностью. Он все время крутится, прыгает, бегает, везде лезет, даже если знает, что нельзя. У него отсутствует процесс торможения в ЦНС. Он просто не может себя сдерживать.
Не может усидеть на месте, если его усадить, то он крутится, встает, ерзает, не может сидеть спокойно.
При разговоре часто перебивает собеседника, не выслушивает вопрос до конца, говорит не по теме, не задумывается.
Не может тихо сидеть. Даже играя, он шумит, пищит, делает неосознанные движения.
Не может выстоять очередь, капризничает, нервничает.
Имеет проблемы при контакте со сверстниками. Вмешивается в чужие игры, пристает к детям, не умеет дружить.
Не считается с чувствами и потребностями других людей.
Ребенок очень эмоционален, не имеет возможности контролировать ни положительные, ни отрицательные эмоции. Часто устраивает скандалы и истерики.
Сон ребенка неспокойный, днем часто вообще не спит
Во сне ворочается, сворачивается калачиком.
Быстро теряет интерес к занятиям, перескакивая с одного на другое и не доводя до конца.
Ребенок рассеянный и невнимательный, не может сконцентрировать внимание, часто делает из-за этого ошибки.
Родители гиперактивных детей сталкиваются с трудностями с ранних лет. Ребенок не слушается родителей, необходимо все время его контролировать, постоянно находится рядом.
Подробнее о признаках этого синдрома вы можете узнать, посмотрев видео:
Иногда вызывающее поведение может быть обусловлено возрастными изменениями, к примеру часто двухлетние малыши перестают слушаться родителей, а трехлетки закатывают истерики по любому поводу.
Признаки синдрома выгорания
Выгорание существует уже довольно давно, и это постоянный фактор. Поэтому ощутимых соматических изменений в организме человека при легкой форме синдрома может не быть. Клинические признаки патологии можно наблюдать только при длительном развитии синдрома, когда пациент уже не может адаптироваться к ситуации.
Основные симптомы синдрома выгорания:
- В первую очередь, это эмоциональное истощение – человек чувствует себя усталым, утомленным уже утром, просто просыпаясь. Пациенты не хотят ничего делать, они не хотят идти на работу. Пропадает интерес к жизни, все становится безразличным. Появляется чувство безнадежности, исчезает чувство удовольствия.
- Во-вторых, человек избегает деятельности, связанной с работой, коллегами, потому что чувствует себя эмоционально нестабильным, дискомфортным. Вместо этого он предпочитает проводить время в одиночестве или с семьей.
- В-третьих, снижается мотивация расти, развиваться, совершенствоваться. Человек стоит на месте, и его достижения снижаются.
Важный признак «выгорания» – снижение КПД.
Типичные симптомы:
- Медленная передача информации;
- Подавление мышления при решении проблем;
- Сниженный уровень восприятия информации, что иногда приводит к определенным проявлениям депрессии;
- Беспричинное беспокойство, сонливость, раздражение, перепады настроения и т. д.
Синдром выгорания сопровождается или способствует обострению хронических заболеваний. В первую очередь это отражается на психофизиологических функциях, которые наиболее уязвимы к воздействию вредных факторов.
Физические симптомы синдрома профессионального выгорания:
- чувство усталости в течение длительного времени;
- частые головные боли и боли в мышцах;
- изменения аппетита;
- нарушения сна;
- проблемы с восприятием;
- потеря способности работать и общаться;
- трудности с концентрацией внимания.
Эмоциональные симптомы:
- чувство неудачи и сомнения в том, что было сделано;
- чувство истощения, беспомощности;
- чувство одиночества и пустоты;
- скука, депрессия, растерянность;
- колеблющееся настроение;
- недостаток мотивации;
- цинизм, сарказм;
- самообвинение;
- чувство обиды;
- чувство безнадежности;
- нервозность;
- повышенные требования к себе;
- повышенная раздражительность;
- неудовлетворенность.
Изменения в поведении:
- уклонение от ответственности;
- задержки и досрочное завершение работ;
- изоляция от окружающих, коллег;
- необходимые работы выполняются позже, сдвигая сроки;
- употребление алкоголя, психотропных веществ;
- сброс негатива и недовольства на окружающих;
- самостоятельное лечение;
- отсутствие интереса.
Группы риска:
- Перфекционисты – люди, для которых нет ничего идеального.
- Пессимисты – люди с заниженной самооценкой и негативным отношением к окружающей среде.
- Люди, которые не доверяют другим и хотят все контролировать сами.
Признаки синдрома выгорания
Как проходит консультация психолога
С определениями и поводами для обращения разобрались. Но если бы все было так просто!
Чем же занимается психолог? Вот приходите вы к нему на прием, и что дальше? Как проходит общение? Расскажу о распространенных заблуждениях о работе психолога, которые не раз слышала сама.
Психолог – не добрый друг, который от души пожалеет и поплачет вместе с вами, на заметку тем, кто говорит: «Да поговорить я и с подругой могу, она мой лучший психолог». Нет, друзья. Друг имеет личную заинтересованность, он субъективен, а главное, не обладает специальными знаниями и навыками. Квалифицированную помощь может оказать только специалист.
Психолог – и не строгий доктор, который под микроскопом рассмотрит ваш внутренний мир и вынесет вердикт. Он не будет осуждать и ругать вас, его задача – помочь вам излечить душу, привести мысли и эмоции в порядок, решить вашу проблему.
Ну и главное: психолог – это не мудрый советчик, у него нет волшебного рецепта и сакрального знания. Часто клиенты занимают пассивную потребительскую позицию и ждут от психолога подсказки, как им надо поступать в тех или иных ситуациях.
Так вот: если психолог это делает, он точно не профессионал. Дать совет – слишком просто, психолог решает намного более сложную задачу – активизировать потенциал клиента. Не накормить рыбой, а дать удочку, чтобы тот сам понял и решил свою проблему.
Квалифицированный специалист ориентирует клиента в его целях, помогает найти варианты, но принимает решение сам клиент
Почему психолог не дает советов
Если специалист, к которому вы обратились, раздает советы, дает оценку вашим действиям, вам самому, или обещает стопроцентный результат – бегите от него как можно дальше. К сожалению, такие «специалисты» встречаются сплошь и рядом.
Вот основные причины, по которым хороший психолог никогда не дает советов:
- Этика. Совет – это готовое решение, а решение – это ответственность. И психолог, насоветовавший клиенту, как поступать, несет личную ответственность за последствия. В идеале решения принимает сам человек и отвечает тоже сам.
- Любой совет априори не будет объективным. Он основан на личном опыте психолога. Но все люди разные и то, что для психолога хорошо, для клиента может быть фатальным. «Делай, как я, мне помогло» – это непрофессионально.
- Психолог всегда исходит из того, что клиент сам знает все решения. Но из-за работы психологических защит и фильтров восприятия доступ к этим решениям затруднен. Запутавшись, человек может в упор не замечать выходов из ситуации. Большое видится на расстоянии, как говорится. Специалист помогает человеку «открыть глаза» и увидеть то, что уже есть в нем самом.
- Человек извлекает куда больше пользы из решений, принятых им самостоятельно. И понимает, что несет личную ответственность, а не пеняет на «плохого» психолога.
- Самостоятельный поиск решений дисциплинирует человека. Клиент с первых сеансов понимает, что работать придется ему, а не только психологу. А если психолог начнет раздавать готовые решения, то зачем вообще работать, если можно просто им следовать?
Какова главная задача психолога
Все просто: помочь найти причину проблемы и подсказать вектор ее решения. Для этого у психолога в арсенале есть инструменты: различные упражнения, техники и методики.
На консультациях психолог помогает отыскать максимальное количество сценариев поведения в той или иной ситуации. Все, что говорит психолог, носит исключительно рекомендательный характер. Вот тебе варианты решения, которые мы нашли вместе. Какой из них выбрать – решать тебе. Рекомендации отличаются от советов тем, что они строятся на основе профессиональных знаний, а не личного опыта.
Само принятие решений полностью лежит на самом человеке. И конечно, ему тоже придется постараться, ведь вся работа строится на совместных усилиях специалиста и клиента. Если проблема сложная, может понадобиться не одна и не две консультации, а полноценная работа над собой. Это самая сложная работа в мире, но поверьте, это того стоит.
Теперь вы точно знаете, какой специалист поможет вам улучшить качество жизни и как строится работа с психологом. Удачи!